Política de Cookies
Esta Política de Cookies explica como a plataforma utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento básico do site, inclusive para visitantes que não estejam logados.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário quando ele acessa um site. Eles permitem reconhecer o navegador, manter preferências e melhorar a navegação.
2. Cookies utilizados
A plataforma utiliza os seguintes tipos de cookies:
- Cookies Essenciais: Manutenção de sessão, navegação, autenticação;
- Cookies de Funcionalidade: Armazenamento de dados de formulários para recuperação;
- Cookies de Análise (Google Analytics 4, ID: G-GZEY1ZFMBT): Rastreamento anônimo de comportamento;
- Cookies de Publicidade (Google Ads, ID: AW-17836418021): Rastreamento de conversões e remarketing;
- Cookies de Terceiros: Google Analytics e Google Ads definem seus próprios cookies conforme sua política.
3. Informações coletadas automaticamente
Mesmo sem login, as seguintes informações técnicas são coletadas automaticamente:
- Endereço IP (parcialmente mascarado para LGPD);
- Data e hora de acesso;
- Tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional;
- Páginas acessadas, visualizações de perfil e cliques;
- Eventos rastreados: Cadastros de usuário, cadastros de instrutor, contatos via WhatsApp, cópia de telefone, avaliações;
- Origem do tráfego (referrer).
Plataforma de coleta: Google Analytics 4 (G-GZEY1ZFMBT) e Google Ads (AW-17836418021).
4. Finalidade do uso dos cookies
- Funcionamento: Garantir o funcionamento correto do site e manter sua sessão autenticada;
- Experiência: Melhorar navegação e salvar preferências de formulários;
- Rastreamento de Conversões (Google Ads): Medir eficácia de campanhas publicitárias e ROI;
- Análise (Google Analytics): Entender comportamento do usuário para otimizar o site;
- Remarketing: Exibir anúncios direcionados baseado em comportamento anterior;
- Segurança: Detectar fraudes, abusos e acessos não autorizados;
- Compliance: Cumprir obrigações legais LGPD/GDPR.
5. Gerenciamento de cookies
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies. No entanto, isso pode impactar algumas funcionalidades do site.
6. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir ajustes técnicos ou legais. Recomenda-se a revisão periódica deste conteúdo.
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