Termos de Uso e Condições Gerais
Este documento regula a relação entre a Plataforma, Instrutores e Alunos. Ao utilizar nossos serviços, você aceita integralmente as condições abaixo.
1. Natureza da Plataforma
1.1. A plataforma atua exclusivamente como provedora de serviços de anúncio e conexão (classificado online). Nosso objetivo é aproximar Alunos de Instrutores de Trânsito independentes.
2. Cadastro e Elegibilidade
2.1. Para utilizar os serviços, o usuário deve preencher o cadastro com informações verídicas e atuais.
- Para Instrutores: É obrigatório possuir CNH válida na categoria anunciada, credencial de Instrutor de Trânsito (Detran) e, caso utilize veículo próprio, documentação e seguro em dia.
- Para Alunos: Devem ser habilitados (para aulas de aperfeiçoamento) ou estar em processo legal de habilitação (respeitando as normas do CONTRAN).
3. Dados do Anúncio e Privacidade
3.1. Informações Públicas: Os dados abaixo são visíveis a qualquer aluno que busca instrutores:
- Nome de exibição (título do anúncio);
- Foto do perfil;
- Localização (estado, cidade, bairros);
- Preço por hora-aula;
- Categorias de CNH;
- Posse de veículo próprio;
- Avaliações de alunos.
3.2. Informações Privadas: Nunca são exibidas publicamente:
- CPF (criptografado, apenas para validação);
- Documentos (CNH, credencial - apenas verificação interna);
- Dados bancários (não coletados);
- Senhas e tokens de segurança.
3.3. Validação de Credenciais (Instrutores)
Instrutores devem fornecer CPF e documentação (CNH, credencial DETRAN) para verificação:
- CPF é armazenado criptografado e nunca exibido a alunos;
- Documentos são verificados manualmente por administradores;
- Não há integração direta com DETRAN - validação é interna;
- Documentos são armazenados de forma segura (Cloudinary com SSL/TLS).
4. Pagamentos e Contratação
4.1. Autonomia: A plataforma não interfere na negociação de valores, horários ou locais de aula. O Instrutor possui total liberdade para definir seu preço e agenda.
4.2. Pagamento Direto: O pagamento pelas aulas é realizado diretamente do Aluno para o Instrutor. A plataforma não processa pagamentos de aulas, não cobra comissões sobre o serviço prestado e não retém valores.
* A plataforma poderá cobrar, futuramente, apenas por serviços de destaque de anúncio ou publicidade (modelo Freemium), jamais sobre a hora-aula.
5. Limitação de Responsabilidade
5.1. Como mera intermediadora de contato, a plataforma não se responsabiliza, solidária ou subsidiariamente, por:
- Danos e Acidentes: Acidentes de trânsito, avarias no veículo, multas ou infrações cometidas durante as aulas;
- Inadimplência: Falta de pagamento ou não prestação do serviço;
- Qualidade Técnica: Metodologia, didática e segurança são responsabilidade do Instrutor.
6. Código de Conduta e Segurança
6.1. A plataforma aplica política de Tolerância Zero para assédio, discriminação, violência ou conduta antiética.
6.2. O Instrutor deve garantir que o veículo de aprendizagem esteja em condições seguras de rodagem (pneus, freios, sinalização).
6.3. Reservamo-nos o direito de banir, sem aviso prévio, usuários que recebam denúncias fundamentadas de má conduta ou que violem estes termos.
7. Privacidade e Rastreamento
7.1. Contato com Outro Usuário: Ao clicar em WhatsApp ou copiar telefone de um instrutor, você concorda que seu ID e nome sejam rastreados para fins de análise de comportamento e métricas.
7.2. Google Analytics (ID: G-GZEY1ZFMBT) e Google Ads (ID: AW-17836418021): A plataforma usa estes serviços para rastrear conversões e exibir anúncios direcionados. Veja a Política de Privacidade do Google.
7.3. Para mais detalhes sobre cookies e rastreamento, veja nossa Política de Cookies.
8. Disposições Finais
8.1. Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento para refletir mudanças na legislação (como as normas de Dezembro de 2025) ou na plataforma. O uso contínuo implica na aceitação das novas regras.
Última atualização: 25/12/2025